Реклама в Instagram и Facebook:
продаем детские бизиборды

Задача:

Клиент — Алексей Викторов, основатель компании BabyVi, которая разрабатывает развивающие доски для детей (бизиборды). Это крупнейший в России изготовитель детских бизибордов.

Главное конкурентное преимущество компании — изготовление уникальных бизибордов из натуральных материалов со стильным дизайном за 1 день.

Наша задача — привлечь новых подписчиков в сообщество, увеличить количество продаж через социальные сети и настроить аналитику и отслеживание конверсий.

У клиента не было опыта в интернет-маркетинге, CRM и стандартных систем аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика). Трафик анализировался менеджером и записывался в «кривой» таблице в Excel.

Результат

Аналитика Facebook

Рекламная кампания

Перед запуском кампании мы настроили аналитику (GA, Метрику и целевые действия на сайте), порекомендовали улучшения юзабилити сайта, расположения товаров и виджетов и настроили пиксель и передачу событий в Facebook.

Рекламная кампания строилась по модели RACE

На первом этапе при помощи максимального охвата целевой аудитории и низкому показателю CPC мы привлекали внимание к нашему продукту.

На втором этапе мы подогревали аудиторию посетившую сайт при помощи видеоконтента.

На третьем этапе мы вели продвижение на рекламную страницу Canvas по аудитории вовлеченной в видео-контент и посетившую веб-сайт.

I этап кампании

Сначала мы запустили рекламу в Instagram с оптимизацией по CPC.

Средняя стоимость клика по Москве (женская аудитория) — 11 руб. За 3,5 месяца мы получили 7 тыс кликов

Первые рекламные посты:

Аудитория: женщины из Москвы в возрасте 32-40 лет

1,49 % CTR (на сайте)

1526 Переходы

6.65 CPC

10 Оценка актуальности

Аудитория: женщины из Москвы в возрасте 32-49

0,95 % CTR (на сайте)

466 Переходы

15.25 CPC

9 Оценка актуальности

II этап кампании

Потом мы запустили продвижение видеозаписей с оптимизацией для конверсий. Эта рекламная кампания принесла 30-40 оплаченных заказов. Стоимость лида составила 700 рублей.

III этап кампании - запуск рекламного формата Canvas

Подготовили и запустили рекламный формат Canvas — интерактивную мультимедийную полноэкранную рекламу Facebook, оптимизированную для экранов смартфонов.

Результаты рекламной кампании

Средняя статистика по сайту:

Лиды — 49
Стоимость лида — 702 руб

Стоимость лида в Canvas — 702 руб. С этого формата мы получили 49 лидов

Эффективность разделов Canvas оценивалась с помощью разметки переходов по каждому из элементов.

Интересно, что конверсия из переходов по карусели составила 3,5%, а конверсия из переходов по трем большим кнопкам варьировалась от 18 до 33%. Причем первая кнопка принесла больше всего конверсий и переходов.

В Canvas была интегрирована карусель из 6 изображений — для двух видов товаров с разными расцветками.

Facebook и Instagram — несколько наблюдений

В Instagram стоимость лида была значительно ниже, чем в Facebook по нескольким причинам:

1. Целевая аудитория (женщины 20-30 лет) предпочитают потреблять контент в Instagram и вероятнее совершат там покупку;
2. Трафик Instagram — мобильный. В Instagram пользователю удобно написать личное сообщение или перейти с объявления или ссылки в профиле в мессенджер. Это сокращает процент отказов пользователей, перешедших с рекламы в профиль компании. В Facebook российские пользователи пишут компаниям значительно реже.
3. По нашему опыту, красивые и эмоциональные продукты эффективнее продвигать именно в Instagram: пользователи этой соцсети в первую очередь потребляют визуально, а в Facebook приходят за информацией.
4. Стоимость клика в в Instagram ниже, чем в Facebook, где в рекламном акционе участвуют больше компаний и крупных брендов.